Makelaar maakt vaak een luie indruk
20-12-2011
'Het was bizar', zegt onderzoeker Willem Verbeke van de Erasmus Universiteit. 'Alsof ze niet willen verkopen.' Hij beroept zich op een onderzoek onder makelaars, waarbij een 'mistery caller' zich als potentiële koper meldde.
Van de 50 onderzochte makelaars belde 80 procent niet eens terug na het inspreken van de voicemail. Wie wel opnam, deed nauwelijks moeite meer van de klant te weten te komen. 'Mailt u maar even', zei zelfs een huizenverkoper die op de golfbaan stond.
